(1)杭州市市民卡服务中心(杭州市清泰街507—509号富春大厦一楼)，服务电话：96225，每日办理时间：8:30-17:00。

　　(2)龙翔桥公交中心站(地址：龙翔路20号)，咨询电话：87037620，每日办理时间：8:00-17:00，月末5天办理时间：7:30-17:30。

　　市民须对市民卡进行充值才能在出租车上使用。除以上开通地点外，杭州日报发行站的充值点、公交集团公司代理点也能进行充值。

　　2.凡是贴有“欢迎使用市民卡”标志的出租车都可使用市民卡刷卡。